『理屈は解るんだけど、そうはならないんだよ！』
輸入建材を販売していると、お客様から時々そんな連絡を頂きます。
『説明書にも書いてあるのですが、もう一度やっていただけませんか?』
大体がこんな返事です。
だけど･･･
その通りやってもそうは行かないことがある。
それが現場というものです。
私は自分が出来ないくせに、人にやってもらうのが好きじゃありません。
ロッキーズの方針は自分たちでやってみるコト。
体感してみるコトです。
この週末の土日に、
超弾性スタッコのスタッコフレックスの漆喰版
微弾性･防水を兼ね備えた“ユーロプラスト”という漆喰壁のサンプル作りをスタッフとしていました。
この高温多湿の夏場の状況･･･
取り説に書いてある希釈の水ではすぐに固まってしまう･･･
コテで模様を潰すって書いてあるけど、コテの種類や形、力の入れ方、引き方でも潰れ方が違う･･･
その通りです。
説明書通りに行かないコトが起きるのです。
ましてや･･･コテや攪拌をしたコトが無いのに
『こうやって模様を作ってください』
そんなコトでは･･･
モノは売れません。
コトは伝わりません。
スタッフのM君にも経験してもらってます。
続きをお楽しみに！
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